Hakbeom Kim

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주문 데이터 기반으로 티켓 관리 시스템 만들어보기

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주문 데이터 기반으로 티켓 관리 시스템 만들어보기

고객을 응대할때 같은 질문을 반복하게 됩니다. 이 고객이 무엇을 샀는지, 지금 주문 상태는 어떤지, 이전에도 같은 이슈가 있었는지. 문의를 처리하는 기존 방법들부터, 주문 데이터를 기준으로 티켓을 정리하면 무엇이 달라지는지를 다룹니다. 복잡한 자동화가 아니라, 검색과 처리에 집중한 최소한의 시작 방법을 정리했습니다.

By Hakbeom Kim
LLM 시대, 로우코드 운영 툴은 어떤 의미가 있을까?

Low code

LLM 시대, 로우코드 운영 툴은 어떤 의미가 있을까?

ChatGPT 3.5 출시 이후, Copilot, Cursor 같은 AI 코딩 도구가 개발자 손에 들어오면서 많은 질문이 생겼습니다. 그중 생각해볼만한 질문은 바로 이것입니다. “이제 운영툴 같은 건 다 AI가 대신 짜줄 수 없을까?” 초기 boilerplate 세팅, 버튼 하나 추가, 컬럼 노출 조건 변경 같은 요청들을 진행하면 LLM이 금방 코드로 만들어줄 수

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