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주문 데이터 기반으로 티켓 관리 시스템 만들어보기

주문 데이터 기반으로 티켓 관리 시스템 만들어보기

고객을 응대할때 같은 질문을 반복하게 됩니다. 이 고객이 무엇을 샀는지, 지금 주문 상태는 어떤지, 이전에도 같은 이슈가 있었는지. 문의를 처리하는 기존 방법들부터, 주문 데이터를 기준으로 티켓을 정리하면 무엇이 달라지는지를 다룹니다. 복잡한 자동화가 아니라, 검색과 처리에 집중한 최소한의 시작 방법을 정리했습니다.

By Hakbeom Kim
어드민 컴포넌트 개편

어드민 컴포넌트 개편

안녕하세요 셀렉트팀 이진혁입니다. 셀렉트어드민은 YAML 입력으로 다양한 화면을 만들어주는 제품으로 다양한 팀, 회사의 어드민과 내부 운영툴, 파트너센터, 대시보드 역할을 하고 있습니다. 초기에는 SQL 쿼리 실행 결과, API 실행 결과를 시각화하는 방향으로 고안되어 모든 스펙에 type: http type: query 가 필요한 방식을 이어왔습니다. 그러나 다양한 화면구성, 정교한 어드민 구현을 하다보면 많은

By LEE JINHYUK

[팀블로그] 개편이야기-2

어드민 화면 제작 경험에서 고려한점 셀렉트어드민을 통해 사용자는 관리자 화면을 제공함 * 관리자 화면의 관리자 화면(편집,설정)이 존재하는 상황 * 어드민 목록, 어드민 화면, 어드민 설정 사이의 흐름이 불편함 (고객 혼란, 주소 공유 어려움등 발생) * 해결하기 위해 레이아웃 일치 (선택 메뉴, 어드민 화면, 어드민 설정) 여러가지 디자인 요소가 섞여있어서 정리가

By LEE JINHYUK

[팀블로그] 개편이야기-1

개편이야기-1 [왜 Front로 다시 구상했는지?] 셀렉트 어드민은 한주도 멈추지 않고 약 200주 연속으로 점진적 개선을 이어옴 * 셀렉트 어드민 기존 서비스는 2021년 가을부터 운영중 * 2022년 유료화 이후 많은 개선 * 2023년 어드민 넘어서 대시보드, 파트너센터까지 확장 * 2024년 대기업, 중견기업 요구사항 충족하면서 고도화 셀렉트 어드민은 확장해왔지만 기본 사용법은 그대로 머물러있다고 생각 * 편집 환경의

By LEE JINHYUK
부족하게 만들 용기 - 개발자의 딜레마

부족하게 만들 용기 - 개발자의 딜레마

새로운 기능과 제품을 만들때 고민되는 지점이 있다. * 누가 쓸지, 어떤 문제를 겪고 있는지 * 어떤 기능과 결과물이 필수인지 * 얼마나 완성도있게 만들지 * 언제까지 만들지 * 어떻게 사용을 편하게 할지, 사용법이 쉬운지 그러나 기획 의도와 방향을 정하고 프로젝트를 진행하면 늘 변수가 생긴다. 코딩, 개발 시간은 예측하기 어렵고 수 많은 제품 디자인적 의사결정이 필요하고 복잡도

By LEE JINHYUK
LLM 시대, 로우코드 운영 툴은 어떤 의미가 있을까?

Low code

LLM 시대, 로우코드 운영 툴은 어떤 의미가 있을까?

ChatGPT 3.5 출시 이후, Copilot, Cursor 같은 AI 코딩 도구가 개발자 손에 들어오면서 많은 질문이 생겼습니다. 그중 생각해볼만한 질문은 바로 이것입니다. “이제 운영툴 같은 건 다 AI가 대신 짜줄 수 없을까?” 초기 boilerplate 세팅, 버튼 하나 추가, 컬럼 노출 조건 변경 같은 요청들을 진행하면 LLM이 금방 코드로 만들어줄 수

By Hakbeom Kim
LLM으로 대시보드 만들기 - 마법사 Claude와 매니저 ChatGPT

dashboard

LLM으로 대시보드 만들기 - 마법사 Claude와 매니저 ChatGPT

"대시보드를 통째로 LLM에게 맡기면 어떻게 될까?" 쿼리만 잘 짜주는 게 아니라, 흐름도 맡길 수 있을까? Claude와 ChatGPT를 활용해 대시보드를 구성해봤습니다. 마법처럼 쏟아지는 코드와, 되묻고 정리하게 만드는 대화형 흐름. 이 실험에서 가장 많이 바뀐 건 도구가 아니라 제 사고 방식이었습니다.

By Hakbeom Kim
우리도 이렇게 시작했어요 – 실사용 영상 보러가기

우리도 이렇게 시작했어요 – 실사용 영상 보러가기

안녕하세요. 셀렉트 어드민 사용 동영상을 공유합니다. Listing 데이터 조회 페이지를 만드는 모습입니다. Data Entry 데이터 수정 페이지를 만드는 모습입니다. API Integration 해외 API를 호출하여 모달(팝업)창을 띄우는 모습입니다. Visualize 데이터베이스 쿼리(SQL)로 바로 차트, 대시보드를 구성합니다. 셀렉트 어드민 로그인 후 템플릿에서 예제 코드를 확인 가능합니다. 감사합니다.

By 셀렉트 팀
셀렉트 클라우드의 새로운 데이터베이스 연결 방법 (Secure Tunnel)

셀렉트 클라우드의 새로운 데이터베이스 연결 방법 (Secure Tunnel)

안녕하세요 셀렉트팀 이진혁입니다. 셀렉트 어드민은 기존 데이터베이스를 연결하여 쉽게 조회, 수정등 페이지를 만들고 계정 초대로 팀원에게 쉽게 공유가능한 서비스입니다. 기존에는 이러한 어드민 개선과 데이터 업무를 위해 개발자, 개발팀 단위로 시간과 노력이 필요했지만 셀렉트 어드민은 SQL, API, DB, UI등 복잡한 단계를 통합하여 누구나 빠르게 데이터를 다루고, 협업이 가능한 환경을 추구해왔습니다. 셀렉트

By LEE JINHYUK
Self-hosted 로컬 CLI (커스텀인증구현)

Self-hosted 로컬 CLI (커스텀인증구현)

셀렉트 어드민 CLI에서는 데이터베이스 접근과 모든 화면은 로컬/내부에서 처리하면서, 동시에 간편한 도입과 설치를 위해 로그인(인증, 사용자, 권한) 부분만 클라우드를 통해 제공하고 있습니다. 일부 금융권등 보안성 요건에 따라 로그인(인증)부터 모든 사용자 계정정보의 보관, 감사로그도 완벽히 내부망에서 이루어져야 합니다. 이를 위해 셀렉트 어드민은 완전구축형(on premise)을 지원하여

By LEE JINHYUK
어드민(Admin)이란?

Admin

어드민(Admin)이란?

어드민(Admin)이란 IT 시스템을 의미하며, 관리자 페이지, 백오피스 등으로도 불립니다. 비즈니스 운영 과정에서 반복적이고 규칙적인 작업을 효율적으로 처리하기 위해 필요합니다. 처음부터 모든 것을 시스템화하기보다는, 문제를 정의하고 데이터와 프로세스를 단순화하며 단계적으로 접근하는 것이 중요합니다. 어드민 구축 여부를 고민할 때는 SaaS 도입과의 차이를 이해하고, 변화에 유연하게 대응할 수 있는 시스템을 목표로 삼아야 합니다.

By Hakbeom Kim
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